Skip to main content

Метка: истории успеха

Настя и гора печенья. Как девушка с ментальной инвалидностью вышла на открытый рынок труда

О нашей Анастасии Тамбовцевой вышла замечательная статья на портале Милосердие.
С удовольствием делимся историей успеха Насти!

23-летняя москвичка Анастасия Тамбовцева окончила коррекционную школу и полтора года работала на производстве для людей с инвалидностью, упаковывала открытки. Потом Настя поняла, что может больше, и теперь она упаковщица в «Братьях Караваевых»

 

– Настя, я правда видела в продаже коробку с тринадцатью печеньками, – говорю я.

– От «Караваевых»? Такого быть не может! Ну, только если Саша положила. У Саши с математикой не очень хорошо, она и пятнадцать может положить, а так нельзя. Мы все время за ней поправляем.

По паспорту Насте 23 года, но рассуждает она, скорее, как школьница-подросток. Настя работает упаковщицей на фабрике, которая готовит продукцию для сети «Лавка братьев Караваевых», и может долго и увлеченно рассказывать, что сырники надо запаковывать при температуре 130 градусов, но, если выставить такую температуру при упаковке запеканки, она осядет и превратится в блин. Что печенье «Трещинки» в коробках должно быть не ломаным. И как однажды они впятером нафасовали за смену шесть тысяч штук. Да, в те самые коробочки по двенадцать.

– Подружки с прошлой работы мне иногда завидуют, говорят: «Хорошо тебе, ты можешь лопать печенье, сколько влезет». А на самом деле это ведь не так, – сокрушается Настя. – У нас везде камеры стоят, и штраф за одну печеньку – пять тысяч. Дорого их лопать. Мы вот с Дашей однажды поддон с запеканкой не удержали – тоже налетели на штраф».

В «Караваевых» Насте интересно, и платят неплохо. Оплата 185 рублей в час, смена длится 5 часов. Настя часто остается на шестой, 5 дней в неделю. Получает около 25 тысяч рублей в месяц. Вместе с Настей работает несколько девушек с особенностями интеллектуального развития с ее предыдущего места работы. А еще там два раза в день кормят и иногда, вдобавок к обеду, работникам выдают брак – те самые печеньки или пирожки, которые сломались при упаковке.

Не только работа, но и любимые друзья
Настя на работе с другими сотрудниками

Пирожки Настя сначала приносила домой брату Ване. А потом перестала, потому что мама попросила не приносить. Ваня, как и Настя, – человек с особенностями. В свой 21 год он говорит всего несколько слов. Если Настя пирожка не приносила, Ваня думал, что пирожок от него спрятали, начинал искать его по дому, и успокоить Ваню, с его ростом метр девяносто пять, было очень непросто.

Но самое ценное для Насти то, что в «Караваевых» работает ее любимая подружка Даша, вслед за которой Настя к ним и пришла. На работе подруги иногда устраивают соревнования, кто больше упакует.

До того как пойти на работу, Настя училась в коррекционной школе, а потом еще в колледже на озеленителя. Официально у Насти в документах стоит диагноз «умственная отсталость». «Настя просто медлительная, – говорит ее мама Оксана, – она иногда теряется. И еще не понимает сложных инструкций, ей нужно все показывать наглядно, шаг за шагом».

– Настюш, а можешь перемножить в уме 12 на 16? – спрашиваю я.

– Неа, не могу, – отвечает Настя. – Даже не буду пытаться, не получится.

Математику, кроме элементарного счета, в голове у Насти как будто отрезали. Еще она может потеряться в метро. Если проехать с ней по маршруту пару раз, потом она будет с легкостью ездить сама, но построить маршрут по схеме не может. Зато, удивительным образом, Настя легко общается с людьми и улавливает эмоции.

Агрессивных и злых не любят

Настя за работой

Настя рассказывает о своих однокурсниках, и выясняется, что даже люди, которым образовательная система предписывала учиться вместе, поразительно разные. Кто-то плохо говорил, одна девочка панически боялась выступать – в любом открытом пространстве ей мерещились чудовища.

– Насть, а кого в классах для людей с особенностями не любят? – спрашиваю я.

– Агрессивных не любят, – подумав, отвечает Настя. – Злых.

И очень доверительно рассказывает, как всего один-единственный раз в жизни она подралась с однокурсником.

В колледже, где училась Настя, был мальчик, который все время сидел, выставив ноги в проход между партами – такая у него была манера. Однажды, перебираясь через эти ноги, Настя уронила и сломала макет, который долго клеила. Но это Настя стерпела. А вот когда через выставленные ноги не смогла перебраться Настина однокурсница с ДЦП, обидчику немедленно прилетело от Насти в лоб.

«Ну, он же понимал, что она с трудом ходит, не сможет перелезть».

Потом было долгое разбирательство. Мама обидчика прибежала со словами: «У моего сына такие особенности», – и потащила обоих – и сына, и Настю – к психологу.

«У Насти всегда так. Среди своих сверстников она тут же начинает всех опекать, как такая «мама-курица», – сетует Оксана. – А вот среди обычных ребят теряется. Она ведь внешне выглядит как обычная взрослая девушка, ее и принимают за ровесницу».

Мама считает, многие проблемы в жизни и учебе Насти происходили как раз из-за того, что она «пограничная»: по сравнению с ребятами со своим диагнозом – слишком смышленая; по сравнению с обычными – имеет особенности.

«В любой группе, где она училась, ребят призывали «тянуться за Настей», а ей самой не за кем было тянуться», – вспоминает Оксана.

Диплом озеленителя есть – работы нет

Настя на работе с другими сотрудниками

Насте предлагали остаться в школе на двенадцатый год – для учеников с ее особенностями существует специальная пролонгированная программа. Но Настя и мама понимали, что лишний год в школе ничему Настю не научит – только время тянуть. И пошли выбирать колледж.

И тут оказалось, что профессий, на которых учат у нас людей с особенностями, крайне немного: оператор ЭВМ, мастер по пошиву обуви. Ни то, ни другое Настю не привлекало. Подумав, они с мамой решили, что девушка пойдет учиться на флориста-озеленителя. Но и тут не обошлось без сюрпризов.

Настя увлеченно рассказывает, как они с однокурсником писали выпускные проекты. Защитили их на курсе только они двое, остальные так и выпустились со справками.

Насте нужно было не просто сделать «сад возле коттеджа» и засадить его разными цветами с мудреными латинскими названиями, но придумать семью, которая в этом коттедже будет жить. И Настя придумала – двоих детей, поэтому в саду не было ядовитых растений, и бабушку, для которой в саду была беседка.

Но потом выяснилось неприятное. Озеленитель – это только в колледже человек, который выбирает, какими растениями засадить сад. В жизни это человек, который высаживает цветы на клумбы, в любую погоду – летом на жаре или осенью перед самыми заморозками, когда сажают тюльпаны. Работа на улице, и надо за день проходить километры.

Девушке можно было бы устроиться флористом – работа в помещении, с цветами. Но флористы используют в своей работе очень много химии, а у Насти астма. И получилось: диплом есть – работы нет. Предлагали устроиться санитаркой или гардеробщицей – неинтересно.

Брат говорит всего несколько слов

Наклейка штрих-кода

В те же месяцы в семье Насти произошли одновременно два тяжелых события. Весной 2020 года неожиданно умер папа. А осенью вернулся домой брат, который пять лет учился на пятидневке в интернате. Брату исполнилось 18 лет – учеба закончилась. Оформлять Ваню в ПНИ мама не хочет, потому что не представляет, как там будет жить говорящий всего несколько слов парень с эпилепсией. Но с возвращением Вани время, которое Оксана смогла уделять дочери, тут же катастрофически уменьшилось.

«До этого я могла даже взять ребят из Настиного колледжа и повезти их на экскурсию, – говорит Оксана. – А теперь 70% моего времени занимает младший сын. И единственные два человека, которых он в жизни слушается, – это я и Настя».

Получилось – с дочерью мама не могла съездить даже на собеседование. Но потом ребята из Настиного колледжа тоже стали искать работу, Настя потянулась за ними, и работа нашлась.

Гора радости

Настя на работе с другими сотрудниками

В кабинете у президента РООИ «Радость» Игоря Ананьева висит картина, подаренная трехлетним ребенком, «Две горы радости». Про нее постоянно думаешь, пока знакомишься с производством «Особая сборка». Вроде бы серьезное место – более двухсот человек с ментальными особенностями здесь выполняют коммерческие заказы. Только почему-то здесь постоянно смеются.

«Особая сборка» занимает весь первый этаж типовой многоэтажки в Перово. Здесь несколько комнат, многие из них почти до потолка завалены стопками картонных заготовок.

«Вот, новый заказ получил», – гордо заявляет Игорь Валентинович. Приглядываюсь – на листах накатаны развертки маленьких клоунских колпачков, такие покупают на дни рождения и праздники. Их предстоит вырезать, собрать, оснастить каждый колпачок резинкой, упаковать в пакеты строго по шесть штук, а пакеты особым образом запечатать степлером.

На производстве задействованы девушки и молодые люди с самыми разными диагнозами. Кто-то полностью погружен в рабочий процесс, кому-то даже нехитрую последовательность операций постоянно подсказывает тьютор. Третьи успевают не только работать, но и баловаться.

Собранные колпачки на столе юноши Егора за стенкой уже напоминают большую башню, которая готова вот-вот обрушиться, но до потолка она пока не достает. Егор встает, степенно здоровается с Игорем Валентиновичем за руку, с улыбкой позирует для фото вместе с башней из колпачков и садится обратно. Увидев важно-довольное выражение его лица, ребята в дверях опять смеются. В цеху тоже снова раздается смех.

Отдых для родителей на несколько часов

Настя за работой

– Заказы-заказами, но здесь у ребят вся жизнь, – рассказывает Игорь Валентинович. – Это не только возможность выехать из дома и сменить обстановку. Здесь симпатии иногда случаются. Иногда драмы, если кто-то кому-то разонравился. Море событий. А для их родителей то, что ребенок уехал на работу, – отдых на несколько часов. У нас ведь после восемнадцати лет люди с ментальными особенностями чаще всего сидят дома, и родители привязаны к ним намертво. И вдруг, представьте, впервые за много лет взрослые вспоминают про существование друзей, у кого-то появляется время на подработку.

Заходим в еще одну комнату – здесь одинокий юноша собирает наборы для настольных игр. Собрать набор непросто – нужно раскрыть маленький пакетик, положить в него кубик, четыре фишки строго разных цветов (на столе стоят четыре большие коробки), потом тщательно закрыть пакет по краю пальцами и еще раз проверить шов. Позже содержимое и надежность шва на пакетиках еще раз опробует другой работник, играющий роль ОТК.

– Много сделал сегодня? – спрашивает Игорь Валентинович.

– 278, – без запинки отвечает молодой человек. И становится понятно: так погрузиться в монотонную работу может только сотрудник с РАС.

Все время практиковать навыки

Настя за работой

За стеной еще одна девушка проверяет упаковки с бумажными колпачками. Колпачки для проверки не пересчитывают, а взвешивают: 47 грамм – это ровно 6 штук. Если вес совпадает, значит, при сборке никто не ошибся.

У каждого здешнего сотрудника свой график, кто-то приезжает на полный день, кто-то – на несколько часов. У каждого – своя работа, которая у него получается лучше всего. Обучение происходит прямо по ходу работы.

За свою работу здешние сотрудники получают зарплату – половину или целый минимальный размер оплаты труда в зависимости от количества отработанных часов.

– У ребят с ментальными особенностями есть одно жесткое ограничение – им нужно все время практиковать навыки. Как только человек после колледжа на несколько месяцев садится дома, пока ищет работу, у него происходит жесточайший откат. Он просто теряет навыки того, чему его годами учили. А найти работу на открытом рынке человеку с особенностями, увы, не так просто, и пауза обязательно возникнет, – говорит Игорь Ананьев. – Только повторение, только постоянное пребывание в обществе. Мы пробовали работать с людьми старше 40-50 лет – нет, не получается. Не держатся люди, привыкли к другому ритму жизни: дом, телевизор. Раньше не было представления, что любой человек может по мере сил работать. Многие люди с ментальными особенностями так и сидят дома, живут на пенсию.

Идеальное место первой работы

Настя с Дашей

Некоторые ребята, поработав в «Особой сборке», уходят в другие места, на открытый рынок труда. У проекта уже есть выпускники, которые работают курьерами, есть проект трудоустройства сотрудников с ментальными особенностями в «Ашане», около 20 человек более трех лет работают в «Караваевых».

При этом большая часть сотрудников, по всей видимости, останутся в «Радости» навсегда. Здесь есть молодые люди, которые не смогут освоить больше двух-трех самых простых операций.

Настя проработала в «Особой сборке» год. Потом они с мамой решили, что надо двигаться дальше. «Было неудобно ездить, – вспоминает Оксана. – Через всю Москву из Митино в Перово, два часа на метро». Насте нужно было на работу к десяти, но мама боялась, что в час пик толпа просто вынесет девушку из вагона, и поэтому Настя выезжала из дома пораньше.

Мама очень благодарна «Радости» – здесь Настя в первый раз попробовала себя в самостоятельной работе, почувствовала, что может быть не только сотрудником, но и немножко наставником, заработала свои первые деньги, смогла побыть где-то вне дома и вне постоянного общения с братом. Оксана признается, что общаться с Ваней 24/7 довольно утомительно.

«Я очень благодарна Екатерине Алеевой, руководителю Службы трудоустройства, которая за меня ездила с Настей на собеседование, – говорит Оксана. – Если бы не она, этот переход на новую работу не состоялся бы. А потом они еще несколько месяцев сопровождали своих выпускников».

Сейчас Настя работает в Тушино, почти рядом с домом, и рядом с ней опять любимая подруга Даша.

Бо́льшую часть своей нынешней зарплаты Настя отдает маме. Может купить что-то вкусное для себя и брата, еще немного тратит на развлечения, когда они идут гулять с подругами. Мама обо всех Настиных тратах знает, но ворчит, когда девушки слишком надолго зависают в торговых центрах. Почти обычные девчонки.

Дарья МЕНДЕЛЕЕВАЕлена ЧЕРНЫШОВА (фото), редактор Ксения ТАТАРНИК
Милосердие

 

Тамара

Так бывает, что человек ничего особенного не делает, но очень радостно его видеть, общаться с ним.

Тамара именно такой человек. Она заражает своим энтузиазмом, позитивным настроем и бесконечной радостью встречи со знакомым человеком. Она всегда приветливо улыбнется, скажет: «Добрый день, Всего Вам самого доброго, Хорошего Вам дня» и ещё много-много теплых слов.

Пришла к нам Тамара в марте 2021 года и совсем недолго работала в «Особой сборке», но мы успели с ней подружиться!

Как мы узнали из бесед, в жизни Тамары было много разочарований, были случаи откровенного, злого издевательства, но, несмотря ни на что, она не потеряла этой чистой радости, которой она делится со всеми, кто встречается на её пути.

Тамара с июня 20121 года работает в кондитерском цеху, делает печенье «Орешки со сгущенкой» дляКулинарной лавки Братьев Караваевых, здесь её хвалят, дорожат ценным и ответственным сотрудником.

Тамара остается с нами на связи и не пропускает ни одной дискотеки

Анастасия

Настя, 22 года. Настя выпускница коррекционной школы восьмого вида. Серьезная, ответственная девушка, она сразу покорила руководство «Особой сборки» своим трудолюбием и желанием прийти на помощь ребятам. Да это и не удивительно, ведь в семье Настя не единственный ребенок, всю свою сознательную жизнь добрая и отзывчивая Настя помогает своей маме ухаживать за тяжелобольным старшим братом. Настя, как почти все ребята нашего Социального предприятия, закончила несколько колледжей, но трудоустроится так и не смогла – слишком проблемный контингент для работодателей молодые люди с ментальной инвалидностью, их эйчары не знают, не доверяют, боятся, что ребята не справятся. А сопровождать и обучать таких работников не каждый работодатель готов. За полгода работы Настя научилась четко без помощи тьютора взвешивать товар, точно отсчитывать и сортировать по коробкам, при этом с удовольствием объясняла новичкам, как выполнять те или иные операции, терпеливо показывала и рассказывала процедуру выполнения задания.

Настя стала незаменимой помощницей тьютора. На предприятии она встретила свою любовь – молодого человека, с которым так интересно проводить время, поболтать за чашкой чая, сходить вместе со всеми в музей, а в выходные вдвоем в кино. Осенью Настя сама заговорила о новой работе.

Она почувствовала уверенность в своих силах, почувствовала нашу поддержку, посмотрела на успехи своих друзей, которые ушли на открытый рынок труда. И решилась. Наши менеджеры устроили её на работу в кондитерский цех крупного предприятия г. Москвы. На новую работу Настю провожали со слезами на глазах, так жаль было расставаться, но профессиональный рост сотрудников – для нас прежде всего. Поэтому Настя теперь кондитер, а мы рады, что нам удалось изменить к лучшему жизнь, социальное и материальное благополучие еще одной нашей подопечной.

Евгений

Женя с помощью родителей нашел работу на деревообрабатывающем производстве. Его задачей было строгать доски. Получалось плохо.

Но самое обидное то, что начальник его совсем не понимал и постоянно кричал на Женю: «Ты нарочно так делаешь, ты издеваешься надо мной»! Женю хватило на 2 недели. После этого долго сидел дома. Пережив опыт неудачи, трудно снова попробовать. Людям с расстройством аутистического спектра – особенно.

С мамой в феврале 2021 года нашли «Особую сборку». Женя решился, остался, увидел, что здесь никто его не ругает, но только хвалит и поддерживает. Очень скоро Женя захотел попробовать себя в новом деле. Диагностические обследования показали, что он способен выполнять задачи оператора Колл-центра. После небольшого обучения в Школе трудоустройства он в сентябре 2021 года приступил к работе.

Женя действительно справляется, он освоил Excel, научился отправлять отчёты о работе за день, а самое главное — он у нас в офисе стажирует новых ребят для работы в колл центре.

Женя мог бы работать из дома, но он очень хочет быть в коллективе и после выполнения своих задач приходит к ребятам в цех, чтобы немного поболтать во время «работы руками».

Недавно ему предложили «повышение» — работу в офисе партнёра помощником менеджера. Ездил, стажировался, выдавал нам разные эмоции, но не стал туда переходить: «Не хочу свой коллектив, с которым начинал, оставлять!» А мы и не настаиваем, всему свое время! Всё ещё впереди!

Артём

Артём пришел к нам в «Особую сборку» в июле 2021 года. И работал у нас недолго.

У него было большое желание работать и зарабатывать самостоятельно. А ведь мотивация — одно из главных условий работы!

В колледже Артём учился на повара. Мы долго изучали его возможности, готовили к выходу на открытый рынок труда. Но ему было очень страшно выходить из комфортной среды и пробовать работать в другом месте. В конце концов мы предложили ему просто попробовать помощником повара в ресторане, и у Артема получилось!

Таким людям, как Артем, сложно привыкнуть к новой обстановке, к новым людям, но в компании «Братья Караваевы» работают отзывчивые, добрые люди. Иногда они не обращают внимания на необычные реакции Артёма, иногда успокаивают, подбадривают, не спрашивая ни о чём.

В итоге он привык к рабочему графику, к обстановке, к людям, и теперь он помогает поварам готовить разные блюда для ресторанов. А к нам он приходит по четвергам и пятницам, потому что работает 3 дня в неделю.